Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site https://www.cafedelhomme.com/ (ci-après « le Site ») sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées, notamment dans le cadre des services de réservation, de contact et de vente en ligne (e-commerce).

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :Café de l’HommeAdresse : 17 Place du Trocadéro et du 11 Novembre, 75016 ParisTéléphone : 01 44 05 30 15Email : reservation@cafedelhomme.comSIRET : 478 343 304TVA intracommunautaire : non applicable

Données personnelles collectées

Dans le cadre de l’utilisation du Site, Café de l’Homme peut être amené à collecter les données suivantes :

Données d’identification : nom, prénom
Données de contact : adresse email, numéro de téléphone, adresse postale
Données de compte client : identifiants de connexion
Données de commande : produits achetés, montant, date de commande, historique d’achats
Données de paiement : ces données sont traitées exclusivement par des prestataires de paiement sécurisés et ne sont jamais stockées par Café de l’Homme
Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, cookies
Données marketing : préférences de communication, inscription à la newsletter

Finalités du traitement

Les données personnelles collectées sont utilisées pour :

Gérer les réservations et les commandes en ligne
Assurer le traitement, le suivi et la livraison des commandes e-commerce
Gérer les paiements via des prestataires sécurisés
Créer et administrer les comptes clients
Répondre aux demandes envoyées via les formulaires de contact
Envoyer des communications commerciales et newsletters, sous réserve de consentement
Améliorer l’expérience utilisateur et les performances du Site
Respecter les obligations légales et comptables

Base légale du traitement

Les traitements de données reposent sur :

L’exécution d’un contrat (commande, réservation, création de compte)
Le consentement de l’utilisateur (newsletter, cookies non essentiels)
L’intérêt légitime du responsable de traitement (sécurité du Site, statistiques de fréquentation)

Destinataires des données

Les données personnelles peuvent être transmises aux destinataires suivants :

Prestataires techniques (hébergement, maintenance du Site)
Prestataires de paiement sécurisés
Prestataires de services marketing et emailing
Autorités administratives ou judiciaires lorsque la loi l’exige

Les données personnelles ne sont en aucun cas vendues ou cédées à des tiers.

Durée de conservation

Les données sont conservées pendant une durée proportionnée à leur finalité :Données liées aux commandes et à la facturation : 5 ansDonnées de compte client : tant que le compte est actifDonnées marketing : jusqu’au retrait du consentement

Cookies et données de navigation : 13 mois maximum

Cookies

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Garantir le bon fonctionnement du Site (panier, session utilisateur)
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Sécurité des données

Café de l’Homme met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir la sécurité, la confidentialité et l’intégrité des données personnelles, et d’éviter tout accès non autorisé, perte ou divulgation.

Droits des utilisateurs

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), l’utilisateur dispose des droits suivants :

Droit d’accès
Droit de rectification
Droit d’effacement
Droit à la limitation du traitement
Droit d’opposition
Droit à la portabilité des données
Droit de retirer son consentement à tout moment

Toute demande relative à l’exercice de ces droits peut être adressée à : reservation@cafedelhomme.comL’utilisateur peut également introduire une réclamation auprès de la CNIL.

Transfert des données hors Union Européenne

Les données personnelles sont traitées au sein de l’Union européenne.En cas de transfert hors UE, Café de l’Homme s’engage à mettre en place des garanties appropriées conformément à la réglementation en vigueur.

Modification de la politique de confidentialité

Café de l’Homme se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment.La version en vigueur est celle publiée sur le Site.